Support

サポート

ワンストップ対応　
開発・製造元である株式会社FTHが直接お客様と関わります。

One-Stop Solutions.　
As the original developer and manufacturer, FTH Co., Ltd. works directly with clients to provide seamless end-to-end support.

全工程を直轄
End-to-End Direct Oversight

設計、製造、営業から、現地での据え付け、試運転、引き渡しまでをすべて自社で管理します。
We manage every stage in-house—from design, manufacturing, and sales to on-site installation, commissioning, and final handover.

技術者が現地へ
Engineers On-Site

開発者やエンジニア自身が現地（海外）へ赴き、設置や調整を行います。技術的なブラックボックスがなく、トラブル対応や調整が迅速かつ確実です。
Our developers and engineers personally travel on-site overseas to handle installation and fine-tuning. With no technical "black boxes," troubleshooting and adjustments are swift and reliable.

運用プログラムの
技術支援　
相手国の検疫基準をクリアするための専門的な支援を行います。

Operational Program Technical Support.　
We provide specialized support to ensure compliance with the quarantine standards of destination countries.

試験データの作成支援
Support for Testing Data Generation

輸出解禁には「虫や卵が死ぬか」「果実が傷まないか」を証明する膨大なデータが必要です。
私たちは小型の試験用装置を使い、各国の政府機関と連携してデータ収集や殺虫プログラムの確立をサポートします。
Gaining export clearance requires extensive data proving both complete insect and egg mortality and the preservation of fruit quality. Using compact testing equipment, we partner with government agencies in each country to assist in data collection and the establishment of disinfestation protocols.

最適プログラムの提案
Optimization of Treatment Programs

果実の品種・現地の気候・外気温などの条件に合わせて、何度で何分、どのように昇温・加湿するかの最適なプログラムをアドバイスします。
Tailored to factors such as fruit variety, local climate, and ambient temperature, we advise on the optimal programs—specifying precise temperatures, durations, and heating or humidifying methods.

工場全体の
レイアウト・
設備コンサルティング　
蒸熱処理装置単体だけでなく、処理前後の工程を含めた工場全体の設計を支援します。

Plant Layout & Equipment Consulting.　
We go beyond supplying standalone vapor heat treatment equipment to assist in designing the entire facility, including pre- and post-treatment processes.

再汚染防止のレイアウト
Re-Contamination Prevention Layout

処理後の果実に再び虫がつかないよう、「パッキングエリア（梱包室）」を密閉し、処理室から直結させる動線など、検疫合格に不可欠な工場レイアウト（図面）を提案します。
We propose plant layout designs essential for quarantine clearance, including direct access routes from treatment rooms to sealed packing areas to ensure processed fruit is completely protected from re-infestation.

周辺設備の整備
Auxiliary Equipment Integration

要望に応じて、洗浄機、選別機、パッキングライン（梱包設備）、の組み込みなど、関連設備も含めた提案が可能です。
Upon request, we provide comprehensive proposals including related equipment—such as integrating washing machines, sorting equipment, and packing lines.

運用・
メンテナンスと
遠隔監視　
導入後も安心して稼働できるよう、メンテナンス性と監視体制が整えられています。

Operation, Maintenance & Remote Monitoring.　
To ensure reliable, worry-free operation after installation, robust maintainability and comprehensive monitoring systems are in place.

簡易なメンテナンス
Simplified Maintenance

装置は部品点数が他社の約半分とシンプルで耐久性が高く、基本的には現地のユーザー自身でメンテナンスができるよう設計されています。
Designed with roughly half the number of parts compared to competing systems, our equipment is simple, highly durable, and engineered so local operators can easily handle basic maintenance themselves.

リモートデータチェックシステム
Remote Data Monitoring System

インターネットを通じて、現地の処理データ（温度・湿度）や稼働状況を遠隔でモニタリングできるシステムをオプション提供しています。
これにより、コロナ禍のように人が移動できない状況でも検疫業務を滞らせない体制を構築可能です。
We offer an optional system that enables remote monitoring of on-site processing data (temperature and humidity) and operational status via the internet. This ensures uninterrupted quarantine operations even in situations where travel is restricted, such as during global pandemics.

不正防止の徹底
Strict Anti-Tamper Standards

デジタルデータの改ざんリスクを防ぐため、紙ベースの記録計とデジタル記録計を標準装備とし、検疫の信頼性を物理的に担保します。
To eliminate digital data tampering risks, our systems feature both paper-based and digital recorders as standard equipment—physically guaranteeing the credibility of quarantine inspections.

CONTACT　
お問合せ

見積依頼・資料請求をお考えのお客様は
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099-821-3016

+81-99-821-3016

受付時間：平日　10:00～17:00

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ワンストップ対応 開発・製造元である株式会社FTHが直接お客様と関わります。

One-Stop Solutions. As the original developer and manufacturer, FTH Co., Ltd. works directly with clients to provide seamless end-to-end support.

全工程を直轄End-to-End Direct Oversight

技術者が現地へEngineers On-Site

運用プログラムの技術支援 相手国の検疫基準をクリアするための専門的な支援を行います。

Operational Program Technical Support. We provide specialized support to ensure compliance with the quarantine standards of destination countries.

試験データの作成支援Support for Testing Data Generation

最適プログラムの提案Optimization of Treatment Programs

工場全体のレイアウト・設備コンサルティング 蒸熱処理装置単体だけでなく、処理前後の工程を含めた工場全体の設計を支援します。

Plant Layout & Equipment Consulting. We go beyond supplying standalone vapor heat treatment equipment to assist in designing the entire facility, including pre- and post-treatment processes.

再汚染防止のレイアウトRe-Contamination Prevention Layout

周辺設備の整備Auxiliary Equipment Integration

運用・メンテナンスと遠隔監視 導入後も安心して稼働できるよう、メンテナンス性と監視体制が整えられています。

Operation, Maintenance & Remote Monitoring. To ensure reliable, worry-free operation after installation, robust maintainability and comprehensive monitoring systems are in place.

簡易なメンテナンスSimplified Maintenance

リモートデータチェックシステムRemote Data Monitoring System

不正防止の徹底Strict Anti-Tamper Standards

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